Hi-Tech-маркетинг: интерактивные технологии
Как известно, прогресс не стоит на месте. Более того – развивается семимильными шагами. Сегодня куда ни взгляни – всюду сверхмодные гаджеты, технологии, инновационные разработки. Конечно же, высокие технологии теперь активно используются и в маркетинге. Продвижение товаров и услуг сегодня – это целый мир суперпрогрессивных новинок, вызывающих у аудитории неподдельный интерес и восторг. А это как раз то, чего и добиваются маркетологи, от чего растут продажи и раскручивается бренд. Отсюда такое стремление компаний, как совсем небольших, так и гигантов мирового бизнеса, использовать все возможности инновационных технологий для создания фантастических, высокоэффективных презентаций. Одни из самых действенных и современных способов презентаций и рекламы на сегодняшний день создаются с помощью интерактивных технологий. Сегодня мы ответим на самые распространенные вопросы, которые нам задают об интерактивных презентациях. Итак:
- Что подразумевается под термином «интерактивная реклама»?
- Interaction – английское слово, означающее «взаимодействие». Соответственно, интерактивная реклама – это реклама, не воздействующая на потребителя, а вовлекающая, взаимодействующая. Такая реклама не оказывает давления, но побуждает клиента к действию, вовлекая в своеобразную игру, предлагая самостоятельно изучить рекламируемый продукт. Таким образом потребитель занимает позицию не наблюдателя, а активного участника рекламного процесса. Интерактивная реклама основана на свойственном человеку любопытстве, желании попробовать нечто новое, буквально «покрутить, повертеть, нажать кнопочку».
Подобное взаимодействие вызывает положительные эмоции и подсознательно будет ассоциироваться с брендом или товаром. В отличии от традиционной, интерактивная реклама не агрессивна, ненавязчива, она демонстрирует новые идеи и интересную подачу для персонального контакта потребителя с продуктом.
- Интерактивная реклама возможна только в сети?
- Нет! Интерактивная реклама может быть как онлайн, так и оффлайн. Если говорить об интернете, то здесь интерактивная реклама может быть представлена в виде игр, анимационных и видеороликов, Flash-приложений, калькуляторов, экскурсий и т.д. Подобные приемы позволяют надолго захватить внимание пользователя, побудить пройти по необходимым ссылкам, вложить в рекламный продукт большой объем маркетинговой информации. Интерактивная реклама оффлайн может размещаться на улице и в помещениях. Целевая аудитория состоит из прохожих, посетителей торговых центров, выставок, музеев и т.д.
- Какие существуют виды интерактивной рекламы?
- Их масса! Новинки в интерактивной рекламе появляются регулярно, что-то совершенствуется, придумывается что-то новое. Давайте сегодня рассмотрим то, что на сегодняшний день зарекомендовало себя как эффективный инструмент интерактивной рекламы. Начнем с сенсорного или интерактивного стола. Это устройство имеет мощный компьютер и сенсорную поверхность. По сути, это большой планшет, с которым могут работать сразу несколько пользователей, устройство мультитач рассчитано на сотню одновременных касаний. Устройство имеете понятный удобный интерфейс, нон может быть изготовлено из любого материала и любой формы, что позволяет гармонично вписать его в любой стиль, будь то современный офис, футуристическая выставка или детский сад. Для сенсорного стола подходит практически любое программное обеспечение, контент основан на использовании 3D-графики, фото, видео, яркой анимации. Как показывает практика, сенсорный стол пользуется неизменным интересом у аудитории, устройство вовлекает клиента с первых мгновений взаимодействия.
Интерактивный пол также стал очень популярен, компании используют его как для развлечения посетителей, так и для демонстрации рекламных материалов. Интерактивный пол представляет собой проекционную систему, посредством которой пол реагирует на малейшее движение человека, попавшего в зону проекции, и моментально «оживает». Под ногами посетителя расцветает яркое, красочное действо со множеством эффектов, что вызывает у аудитории восторг и удивление.
Следующее популярное устройство сенсорный киоск. В отличие от интерактивного стола, это устройство имеет монитор меньшего диаметра и используется чаще всего в качестве информационного носителя, для навигации, регистрации, оплаты. Вообще сенсорных устройств для интерактивных презентаций немало: это и доски, и стены, и touch-панели; одним словом, выбрать подходящее под ваши задачи устройство не проблема.
- Что посоветуете для того, чтобы максимально впечатлить и удивить аудиторию?
- Используя инновационные интерактивные технологии, удивить публику несложно. По опыту скажу, что впечатляющий эффект имеют, например, интерактивные инсталляции. Это проекционные и видео экраны, взаимодействующие с человеком как при помощи касаний, так и бесконтактно (кинект экраны), управляющиеся движениями. Здесь возможны самые разнообразные решения, мы можем, например, разработать уникальные приложения со сложным программным обеспечением, функционал которого будет отвечать всем потребностям заказчика.
Однозначный wow-эффект у аудитории вызывают голографические проекции. Эта технология позволяет создавать объемные проекции предметов, при этом создается иллюзия, что предмет повис в воздухе. Это очень действенный и впечатляющий прием, который используется как для презентаций, так и в различных шоу, на концертах и т.д. Нередко можно увидеть и так называемого голографического человека в масштабе 1:1, многие компании используют такую проекцию в качестве гида, консультанта, промоутера, ведущего и т.д. Это то, что вызывает у публики почти что детский восторг. То же самое можно сказать и о технологиях AR и VR. AR, или дополненная реальность, позволяет совмещать на экране виртуальный и реальный миры. Так, компьютерные 2D или 3D объекты накладываются на картинку с видеокамеры, дополняя реальность. При этом у пользователя есть возможность, не касаясь экрана, управлять объектами, взаимодействовать с ними. Такая технология особенно хороша для презентаций товаров и проектов. Ну, и как не рассказать об очках и шлемах виртуальной реальности?
Это настоящий аттракцион, который дарит яркие, невероятные эмоции и абсолютно реалистичные ощущения. VR технология использует уникальный принцип 3D визуализации, обеспечивающий полное погружение и возможность обзора 360 градусов. При этом шлем воздействует на все органы чувств, то есть погружение, можно сказать, стопроцентное. По сути, мы создаем виртуальный мир, которым можно управлять. Если раньше VR использовалась больше для развлечений, то сегодня это весьма распространенный способ презентаций. Таким образом можно полностью создать и презентовать, например, будущие проекты: торговые центры, жилые комплексы, коттеджные поселки, производственные цеха и т.д. Эта технология стала популярна во многих сферах деятельности: медицине, науке, архитектуре и дизайне, промышленности.
- Помогут ли интерактивные технологии в развитии бизнеса?
- Безусловно! Нет нужды говорить о том, насколько маркетинг важен для бизнеса и как правильные маркетинговые стратегии влияют на его развитие. Но время вносит свои коррективы и требует новых технологий, которые бы соответствовали современным стандартам, потребностям, которые «цепляли» бы современного потребителя. И одна из таких технологий – интерактив.
С помощью интерактивных решений возможно не только привлекать потребителя, презентовать свои услуги, товары, возможности, в том числе и еще несуществующие проекты, но и экономить. Так, например, виртуальные гиды, консьержи или консультанты вполне способны заменить реальных сотрудников, виртуальные туры, витрины и примерочные не только интересны аудитории, но и экономически выгодны компании, виртуальные тренажеры гораздо дешевле, при этом не менее эффективны для обучения сотрудников, чем стажировка на реальном оборудовании, например.
- В вашей компании можно заказать разработку интерактивных образовательных программ?
- Конечно, и не только образовательных. Наши специалисты разрабатывают любые интерактивные приложения, игры, обучающие программы, это уникальные решения, отвечающие всем поставленным задачам.
- Какова стоимость разработки интерактивных проектов?
- Мы сегодня говорили о разных видах интерактива, соответственно и цены разные. Стоимость продукта зависит от технологии, сложности поставленных задач, объема материала. Интерактивные презентации может позволить себе любая компания, идущая в ногу со временем, понимающая основные принципы маркетинга. При ограниченном бюджете мы стараемся найти лучшее решение для заказчика, и, поверьте, всегда находится приемлемый вариант, способный справиться с основными задачами. Опять же, важно помнить и понимать, что средства, потраченные на создание интерактивных презентаций, оправданы, это развитие, рост, конкурентоспособность.
- Требуются ли вам для разработки какие-то материалы от заказчика?
- Да, конечно. Нам необходимо получить максимум информации о компании, специфике производства, товарах, услугах, локации. В принципе, это все. Всем остальным займемся мы.
- Если говорить, например, об участии в выставке, оказываете ли вы помощь в настройке сложного оборудования и его использовании?
- Конечно, мы оказываем всяческую помощь, сопровождение и поддержку наших клиентов. При необходимости наши специалисты осуществят техническую поддержку, обслуживание для ПО и всегда окажут консультативную помощь.
- Есть ли смысл небольшим компаниям использовать для продвижения интерактив?
- Это серьезный шаг к тому, чтобы в скором будущем стать крупной компанией! Интерактивные презентации способны продемонстрировать все ваши возможности, визуализировать цели и проекты, представить их с самой выгодной стороны. При этом, используя интерактив, т.е. взаимодействуя с потребителем, компания привлекает не только покупателей/клиентов, но и инвесторов. Интерактивные технологии – верный помощник в развитии бизнеса, и здесь не может быть никаких сомнений!
